Über uns
Tierschatz ist kein Konzern. Hinter dem Shop stehen Daniel aus Biberach und seine Katze Elis.
Angefangen hat alles auf eBay
Über das eBay-Konto laufen seit 2005 Katzensachen im Netz. Aus dem Nebenbei wurde ein kleines Geschäft, das Daniel heute weiterführt. Bis heute sind 1.415 Bestellungen rausgegangen. 1.058 Käufer haben danach eine Bewertung geschrieben, davon sind 99,8 Prozent positiv. Gelobt werden vor allem die schnelle Lieferung, die feste Verpackung und der Artikel, der wirklich so ist wie beschrieben.
Dieser Shop ist der nächste Schritt. Gleiche Ware, gleicher Mensch dahinter, nur ohne Marktplatz dazwischen.
16 Artikel statt 3.000
Viele Tiershops führen alles. Wir führen wenig. Im Regal stehen 16 Artikel, dazu ein paar Sets. Das ist Absicht.
Wer 3.000 Artikel anbietet, kennt keinen davon. Wir kennen jeden. Daniel weiß, welches Kratzbrett nach vier Monaten noch hält, welcher Tunnel nach der Wäsche seine Form behält und welches Bett für eine schwere Katze zu weich ist. Diese Auswahl ist unsere Arbeit. Du sollst nicht vierzig Kratzbäume vergleichen müssen.
Elis entscheidet mit
Elis ist eine Britisch Kurzhaar und wohnt bei Daniel. Sie ist der Grund, warum hier nicht jeder Artikel landet, den ein Großhändler anbietet.
Der Ablauf ist immer gleich. Daniel bestellt ein Muster. Es wird ausgepackt, aufgebaut und hingestellt. Dann wird gewartet. Nimmt Elis das Teil an, dann benutzt sie es täglich. Sie klettert darauf oder schläft darin. Ignoriert sie es, bleibt es liegen. Ein Kratzbrett, das eine Katze nicht anfasst, ist Deko. Solche Sachen nehmen wir nicht auf.
Wir schauen zusätzlich auf die Nähte, auf den Stoff nach der ersten Wäsche und auf den Stand, wenn eine Katze mit Schwung dagegen springt. Erst danach kommt ein Artikel in den Shop.
Jedes Paket kommt aus dem Wohnzimmer
Es gibt kein Lager und keine Packstraße. Daniel packt jede Bestellung selbst, meistens am selben Tag. Auf deiner Sendung steht deshalb keine Nummer aus einem Callcenter, sondern eine Adresse in Biberach. Fehlt etwas oder kommt es kaputt an, dann schreibst du an dieselbe Person, die das Paket zugeklebt hat.
Was wir nicht behaupten
Wir nähen nichts selbst. Die Ware kommt von Herstellern, wie bei fast jedem Shop dieser Größe. Unser Anteil ist die Auswahl, die Prüfung und der Versand. Das sagen wir lieber deutlich, statt mit Wörtern zu werben, die niemand nachprüfen kann.